ПриватБанк розлютив українців нахабним ставленням до клієнтів: “неадекватний сервіс”
ПриватБанк вляпався в черговий гучний скандал
Відповідний відгук з’явився на порталі Мінфін.
Зокрема, незадоволений клієнт розповів про неадекватний сервіс ПриватБанку.
“Вперше зіткнувся з неадекватною операторшей. Потрібно було оплатити інтернет покупку, після підняття ліміту на оплату в Інтернеті потрібно було підтвердити з оператором. “Спеціаліст” на дроті не провівши процедуру ідентифікації власника карти сказала: я сумніваюся що ви власник карти і поклала трубку. Набрав 3700, сказали що карта заблокована і потрібно йти у відділення”, – стверджує він.
Клієнт також закликав працювати ПриватБанк згідно з існуючою процедурою.
Навіщо така карта якої я не можу скористатися в потрібний мені час. У мене питання до таких фахівців, Ви *** визначаєте або може потрібно за процедурою працювати?
Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився з крадіжкою грошей з рахунку.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк вляпався в новий скандал.
Також Politeka повідомляла, що ПриватБанк ошелешив нахабним ставленням до клієнтів.